로보락은 로봇청소기 중에서 판매량이 가장 많은 중국 브랜드다. 100만 원이 훌쩍 넘는 가격임에도 불구하고 많이 팔리는 이유는 내구성과 청소력이 뛰어나기 때문이다. 2016년 미 홈 로봇청소기를 출시하면서 샤오미로 오해하시는 분도 계시지만 엄연히 다른 회사다. 로보락 청소기는 자체 AS망을 갖추고 있지 않지만 택배수거 서비스를 이용하면 언제든 수리가 가능하다. 오늘은 로보락 청소기 서비스센터의 전화번호와 주소 및 AS 받는 방법에 대해 정리했다. 로보락 한국 공식 홈페이지 주소는 아래 링크를 참고하면 좋을 것 같다.
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로보락 고객센터 전화번호 및 주소
콜센터 대표번호 1566-5534
고객센터 운영시간 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 점심시간 12시부터 13시까지
AS 이메일 문의 support@roborock.co.kr
주소 / 06132 서울시 강남구 테헤란로 151
로보락 사용설명서 다운로드 방법
로보락 공식 사이트에서는 모든 청소기 제품의 사용설명서를 제공하고 있다. 다만 아쉬운점은 모든 설명서 중에 한국어가 없다는 점이다. 파일은 PDF 파일 형식으로 제공하고 있다. 웹에서 다운로드하여서 조금 번거롭더라도 번역기를 이용해서 사용설명서를 이용하면 좋을 것 같다.
⏩ 로보락 로봇청소기 사용설명서 다운로드 페이지 바로가기
가장 많이 팔린 로봇청소기는?
로보락 중에 가장 많이 팔린 청소기모델은 '로보락 S8 Pro Ultra'와 '로보락 S7 Plus'다. 다음 순서로 '로보락 S7 MaxV Ultra'와 '로보락 S6 MaxV' 모델도 순위권에 들어와 있다. 이 중 'S8 Pro Ultra'와 'S7 Plus'에 대해 알아보자.
로보락 S8 Pro Ultra 기본정보
로보락 S8 Pro Ultra는 로봇청소기로서 흡입력은 6000Pa에 달하며, 흡입과 물걸레 기능이 있다. 이 제품은 2023년형이며, 다양한 센서인 LDS라이다, 3D인식, 카메라, 적외선IR, 초음파를 이용해 3D 맵핑을 한다. 또한 사물인식, 장애물회피, 낙하방지, 문턱등반, 물걸레리프팅 등의 기능이 있어 편리하다.
스테이션은 먼지비움, 걸레세척, 걸레건조, 열풍건조, 자동급수, 스테이션청소 기능을 갖추고 있으며, 먼지봉투 용량은 2.5L, 물탱크 용량은 정수 3.5L, 오수 2.9L에 이른다. 세척온도는 실온, 건조온도는 45도로 설정되어 있다. 물걸레 청소는 듀얼음파진동형이며, 물걸레 형태는 반달형을 사용하고, 1개의 물통(0.2L)을 이용하여 300㎡의 청소면적을 가진다.
진공청소는 메인 브러쉬 2개, 사이드 브러시 1개, 엉킴방지재질을 이용 하여 청소하며, 청소운전은 격자, 꼼꼼 모드가 있다. 금지구역, 구역지정, 구역순서, 카펫부스트, 흡입력 조절, 진공 후 물걸레, 브러시 리프팅 등의 기능이 있다. 먼지통 용량은 0.35L로 300㎡의 청소면적을 가지며, 사용시간은 3시간, 충전시간은 4시간이다. 소비전력은 69W, 소음은 67dB이다.
자동충전, 음성안내, 음성인식, 스마트폰 제어, 예약청소, 차일드락, Wi-Fi(2.4GHz) 등의 편의부가 기능이 있다. IoT는 자체 앱, 샤오미 미홈, 구글 홈, 아마존 알렉사, 네이버 클로바, 애플 홈팟과 연동된다. 색상은 화이트이며, 무게는 4.7kg, 청소기 크기는 가로 350mm, 세로 96.5mm, 깊이 353mm이며, 스테이션 크기는 가로 426mm, 세로 450mm, 깊이 514mm이다.
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로보락 S7 Plus 기본정보
로보락 S7 Plus는 로봇청소기로, 흡입력은 2500Pa로 흡입과 물걸레 기능을 가지고 있다. 이 제품은 2021년형이며, LDS라이다, 초음파 등의 센서를 이용해 2D, 복층 맵핑을 한다. 또한 낙하방지, 문턱등반, 물걸레리프팅 등의 기능이 있어 편리하다. 스테이션은 먼지비움 기능을 갖추고 있으며, 먼지봉투 용량은 1.8L이다.
물걸레 청소는 음파진동형이며, 물걸레 형태는 반달형을 사용하고, 1개의 물통(0.3L)을 이용하여 250㎡의 청소면적을 가진다. 진공청소는 메인 브러쉬 1개, 사이드 브러쉬 1개, 엉킴방지재질을 이용 하여 청소하며, 청소운전은 격자 모드가 있다. 금지구역, 구역지정, 구역순서, 카펫부스트, 흡입력 조절 등의 기능이 있다. 먼지통 용량은 0.47L로 300㎡의 청소면적을 가지며, 사용시간은 3시간, 충전시간은 3시간 40분이다.
소비전력은 68W, 소음은 64dB이다. 음성안내, 스마트폰 제어, 예약청소, 차일드락, Wi-Fi(2.4GHz) 등의 편의부가 기능이 있다. IoT는 자체 앱, 샤오미 미홈, 구글 홈, 아마존 알렉사, 네이버 클로바, 애플 홈팟과 연동된다. 색상은 화이트이며, 무게는 4.7kg, 청소기 크기는 가로 353mm, 세로 96.5mm, 깊이 350mm이며, 스테이션 크기는 가로 314mm, 세로 383mm, 깊이 457mm이다. 관련용품으로 물걸레 패드, 헤파필터, 사이드 브러쉬가 있다.
